2025 SKT 해지 위약금 환급 입금 언제 FAQ

이번 글에서는 2025 SKT 해지 위약금 환급 FAQ를 모아보았습니다. 이번 해킹사태로 많은 분들이 위약금을 내고 통신사를 갈아타셨을텐데요. SKT에서는 이런 분들을 위해 해지 위약금 환급신청 조회 및 환급을 진행하기로 했습니다.

 

⬇️ 자세한 해지 위약금 환급 조회는 아래를 참고해주세요!

 

 

1️⃣ 해지 위약금이란 무엇인가요?

 

해지 위약금은 통신 약정을 중도 해지했을 때 발생하는 금액입니다.
고객이 일정 기간 동안 통신 서비스를 이용하는 조건으로 요금 할인이나 단말기 할인을 받은 경우, 약정 기간이 끝나기 전에 해지하면 이 혜택에 대한 보전금이 부과됩니다.
이번 환급 대상에는 공시지원금 약정, 선택약정, 재약정 등이 포함되며 단말기 할부금은 해당되지 않습니다.

 

2️⃣ 왜 2025년 4월 18일 기준 가입자만 환급 대상인가요?

 

이번 해지 위약금 환급은 2025년 4월 SKT 사이버 침해 사고와 직접적으로 연관된 고객을 위한 정책입니다.
사고 발생일인 4월 18일 이전에 가입된 회선만 환급 대상이며, 이는 유심 교체 대상자와도 동일한 기준입니다.

 

⬇️ 자세한 해지 위약금 환급 조회는 아래를 참고해주세요! ⬇️

 

3️⃣ 위약금 환급에 예외 사항이 있나요?

 

네. 다음과 같은 경우에는 환급 대상에서 제외됩니다.

• 4월 19일 이후에 신규가입, 기기변경, 재약정을 한 경우
• 같은 기간에 해지했다가 재가입한 경우

이러한 경우는 사이버 침해 사고와 직접적인 관련성이 낮기 때문에 환급 대상에서 빠지게 됩니다.

 

4️⃣ 위약금을 즉시 납부한 경우에만 환급되나요?

 

아닙니다. 위약금을 바로 납부했는지 여부는 중요하지 않습니다.
해당 기간(2025년 4월 19일~7월 14일) 내에 해지했고, 위약금이 발생하여 납부했다면 환급 신청이 가능합니다.

 

5️⃣ 위약금 환급과 고객 감사 패키지를 함께 받을 수 있나요?

 

일부는 중복 수령이 가능합니다.

• <재가입 고객 혜택>은 위약금 환급과 함께 받을 수 있습니다.
• 하지만 통신요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가 제공 혜택은 중복되지 않습니다.

또한 4월 18일 기준 가입자가 4월 19일 이후 해지 후 재가입한 경우, 감사 패키지는 받을 수 있지만 환급 대상에서는 제외됩니다.

 

 

6️⃣ 환급 신청한 위약금은 언제 입금되나요?

 

환급 신청일로부터 7일 이내에 입력한 계좌로 입금됩니다.
정확한 계좌 정보를 입력하지 않으면 지연되거나 환급이 불가능할 수 있으니 주의가 필요합니다.

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더 많은 질문이 있다면 SK텔레콤 고객센터(114 또는 1599‑0011)를 통해 문의하실 수 있습니다.